ユーザーサポート
マイページログイン
マイページでは利用量、請求料金等の確認、クレジットカード情報変更、プランの変更などができます。
SIM初期設定
よくあるご質問・Q&A
最新のお知らせ
- 【重要】ドコモの3Gサービス終了に伴う当社サービスの終了に関するお知らせ
- 一部のドコモUIM（SIM）カードにおける通信不良について
- 2026.9.16
- 日本通信ヘルプデスク休業のお知らせ
- 2026.9.9
- 10月1日(木) 商品出荷一時停止のお知らせ
- 2026.9.4
- 台風の影響による荷受け停止及び配送の遅延について
- 2026.7.29
- 令和8年熊本地震の影響による対象地域への配送停止・遅延について
- 2026.6.17
- 【重要】サーバーメンテナンスに伴う「認証共通アプリ」一時利用停止のお知らせ（2026年7月2日更新）
- 2026.6.10
- プライバシーポリシーを改定いたしました
プラン変更・サービス変更に関するお知らせ
その他大切なお知らせ
- お客様情報の確認方法（マイページ）
- サービス・受付の終了・サポート終了商品について
- フィルタリングサービスについて
- SIMカードのご返却についてはこちらをご覧ください。
- 初期契約解除について
- 「ユニバーサルサービス制度」について
- 迷惑メール対策の強化のために
- 公平で快適な通信環境をご提供するために