2025年6月28日 午後0時50分頃より、マイページにアクセスしづらい状況が発生しておりましたが、2025年6月29日 午前1時57分頃に回復いたしました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2025年6月28日（土） 午後0時50分頃～
復旧時刻：2025年6月29日（日） 午前1時57分頃

原因：ネットワーク設備故障を原因とする、輻輳の増大

2025年6月27日 午後10時16分頃より、インターネットへの接続が不安定な状況が発生しておりましたが、2025年6月29日 午後2時15分頃に回復いたしました。

【第3報】6月29日 午後2時15分頃　一部のお客様において、インターネットへの接続が不安定な状況が発生しておりましたが、回復いたしました。

【第2報】6月28日 未明～　一部のお客様において、インターネットへの接続が不安定な状況が発生しております。

【第1報】6月27日 午後10時16分頃～6月27日 午後11時43分頃　一部のお客様において、インターネットへの接続が断続的に不安定な状況が発生しておりましたが、一次復旧対応いたしました。

接続ができないお客様は、一度フライトモードをONにし、数秒後OFFにして再接続をおためしください。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2025年6月27日（金） 午後10時16分頃～
復旧時刻：2025年6月29日（日） 午後2時15分頃

対象ネットワーク：ドコモ、ソフトバンク

原因：ネットワーク設備の故障