【重要】b-mobileサービスの一部提供終了のお知らせ
平素は、当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、当社サービスの拡充に伴うご契約状況の変化に鑑み、当社ウェブサイトでの販売を終了しているb-mobile商品の一部(以下、「対象サービス」といいます)について、下記のとおり、2024年7月をもってサービスの提供を終了させていただきます。(対象サービスの提供終了に先立ち、対象サービスへのサービス変更のお申込みは、2024年2月25日をもって終了いたします。)
なお、対象サービスをご利用のお客様は、サービス提供終了日まで、後継サービスへのサービス変更をお申込みいただけます。後継サービスでは、対象サービスと同等以下の料金で対象サービスと同等以上のサービスをご利用いただくことができますので、ご検討ください。
記
1. サービス提供を終了するサービス(対象サービス)
(1) NTTドコモネットワーク
| 音声通話付サービス | データ通信専用サービス | |
|---|---|---|
| 4G | - |
・X SIM
・イオン専用b-mobileSIM ・PairGB SIM ・基本料0円SIM |
| 3G |
・スマホ電話SIM for 3G
・イオン専用b-mobileSIM 音声付 ・talking 1GB定額 ・talking Fair ・talkingSIM プラチナサービス ・talking b-microSIM プラチナサービス ・talkingSIM U300 |
・X SIM
・イオン専用b-mobileSIM ・基本料0円SIM ・b-mobile WiFi 月々払いプラン |
(2) ソフトバンクネットワーク
| 音声通話付サービス | データ通信専用サービス | |
|---|---|---|
| 4G | - | ・開幕SIM |
2. サービス提供終了日
お客様がご利用の対象サービスにおける、2024年7月の課金日の前日
(例:課金日が毎月1日の場合は2024年6月30日、課金日が毎月30日の場合は2024年7月29日がサービス提供終了日となります。)
- サービス提供終了日の翌日以後、対象サービスをご利用いただくことはできません。
- サービス提供終了日の翌日以後の一定期間において、音声通話サービス(音声通話およびSMS)を利用できる場合がありますが、その場合は、ご利用になった音声通話サービスの通話料およびSMS通信料相当分をお支払いいただきます。
3. 後継サービスへのサービス変更について
対象サービスをご利用のお客様は、サービス提供終了日まで、以下の要領で、後継サービスへのサービス変更をお申込みいただけます(サービス変更手数料をお支払いいただく場合があります)。
サービス提供終了日までに後継サービスへのサービス変更をお申込みいただいた場合は、サービス変更のお申込日の翌日以降に到来する最初の課金日から後継サービスをご利用いただけます。
(1) NTTドコモネットワーク
■ 音声通話付サービス
| 対象サービス | 後継サービス | 手数料 | ||
|---|---|---|---|---|
| 3G |
・スマホ電話SIM for 3G
・イオン専用b-mobileSIM 音声付 ・talking 1GB定額 ・talking Fair ・talkingSIM プラチナサービス ・talking b-microSIM プラチナサービス ・talkingSIM U300 |
4G |
日本通信SIM合理的シリーズ
マイページからサービス変更をお申込みください。 |
0円 |
■ データ通信専用サービス
| 対象サービス | 後継サービス | 手数料 | ||
|---|---|---|---|---|
| 4G |
・X SIM
・イオン専用b-mobileSIM ・PairGB SIM ・基本料0円SIM |
4G |
2024年2月26日以降、日本通信ヘルプデスクにお問い合わせください。 後継サービスをご案内いたします。 |
0円 |
| 3G |
・X SIM
・イオン専用b-mobileSIM ・基本料0円SIM ・b-mobile WiFi 月々払いプラン |
4G | 0円 | |
(2) ソフトバンクネットワーク
■ データ通信専用サービス
| 対象サービス | 後継サービス | 手数料 | ||
|---|---|---|---|---|
| 4G | ・開幕SIM | 4G | 2024年2月26日以降、日本通信ヘルプデスクにお問い合わせください。 後継サービスをご案内いたします。 |
0円 |
4. サービス変更に伴うSIMカードの再発行について
対象サービスでご利用いただいているSIMカードの番号(USIM No.)によっては、以下のとおり、対象サービスから後継サービスへのサービス変更のお申込みの前にSIMカードの再発行が必要な場合があります(SIMカードの再発行は、マイページからお申込みください)。
サービス変更およびSIMカードの再発行は、余裕を持ってお申込みください。
| SIMカード本体に記載してある英数字が 「DN03」または「AX03」以外で始まる場合 |
SIMカード本体に記載してある英数字が 「DN03」または「AX03」で始まる場合 |
|---|---|
|
SIMカードを変更する必要はありません。
対象サービスのSIMカードを後継サービスにおいても引き続きお使いいただけます。 |
サービス変更のお申込み前にSIMカードの再発行が必要です。また、SIMカードの再発行手数料として3,300円[税込]をお支払いいただきます。 |
5. 本件に関するお問い合わせ
日本通信ヘルプデスク
お問い合わせフォーム:https://www.bmobile.ne.jp/mail