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サポート

よくあるご質問

購入前・購入後のよくあるご質問を掲載しています。

本人確認書類とアップロード方法について、掲載しています。

今お使いの電話番号そのままで契約(MNP転入)の方法を掲載しています。

お取り扱い店舗情報を掲載しています。在庫については各店舗に確認してください。

携帯電話会社を変えてできなくなる事を掲載しています。

初めて使い始める際の、初期設定(プロファイル・APN設定)を掲載しています。

SIMの入れ方、利用開始方法などを動画で紹介しています。(iPhone用)

「b-mobile電話」のアプリや、「通話5分かけ放題」について掲載しています。

音声オプション(留守番電話等)の操作方法について掲載しています。

SIM紛失時の緊急一時中断、再発行、修理規定について掲載しています。

日本通信ヘルプデスク　お問い合わせ窓口と営業時間を掲載しています。

マイページとは？マイページでできることなどを掲載しています。