「b-mobile電話」の通話品質改善を目的としたサービスのアップデートについて(2019.11.8)
平素はbモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年11月13日(水)以降に「b-mobile電話」の通話品質改善を目的としたサービスのアップデートを予定しております(0063を利用したサービスになります)。
■アップデート内容
- 通話品質が改善します。
- 国内の携帯電話、PHS、IP電話宛の発信が免税になります。
- 国際電話の発信先が234ヶ国に広がります(国際電話の通話料金が10円(非課税)/30秒ではない国があります)。
■対象商品
- b-mobileおよびb-mobile SのLTE音声付SIMをご利用のお客様
■ご利用方法
2019年11月13日(水)以降、下記のバージョンの「b-mobile電話」アプリにアップデートしてご利用ください。
- iPhone版:バージョン1.3.6
- Android版:バージョン2.0.6
上記バージョンにアップデートすることによって、発信時に付加されるプレフィックス番号が「00328246 / 00324146」から「0063 / 006751」に変更になります。
【ご注意】
■0063を利用した他社の第三者課金サービスを契約されているお客様
2019年11月13日(水)以降、0063を利用した「b-mobile電話」がご利用できません。
該当のお客様には詳細な内容を順次メールにてご案内いたします。
<0063を利用した他社の第三者課金サービスから「b-mobile電話」に移行する場合>
- 日本通信ヘルプデスクにお問い合わせください。2019年11月13日(水)以降にb-mobile電話の利用登録を行います。
- その場合、0063を利用した他社の第三者課金サービスは解約になります(ご契約状況により、お客様に0063を利用した他社の第三者課金サービスの解約をお願いする場合があります)。
- 利用登録が完了するまで2日程度かかる場合があります。利用登録が完了するまで、「b-mobile電話」アプリをアップデートしないか、アプリの設定からプレフィックス番号を「00328246」を設定してご利用ください。
- 通話5分かけ放題および通話3分定額オプションをご契約されているお客様は、2019年11月末付でオプションが解約となります(2019年11月末まで5分かけ放題および通話3分定額オプションが適用されます)。継続してオプションをご利用の場合は、利用登録が完了後、2019年11月末までにマイページからお申込みください。
<0063を利用した他社の第三者課金サービスを継続して利用する場合>
- 「b-mobile電話」アプリをアップデートしないか、アプリの設定からプレフィックス番号を「00328246」を設定してご利用ください。
- 通話5分かけ放題および通話3分定額オプションをご契約されているお客様は、2019年11月末付でオプションが解約となります(2019年11月末まで5分かけ放題および通話3分定額オプションが適用されます)。
■新規のお客様
開通日(回線切替え日)から2日程度経過した時点からご利用いただけます(当社からメールでお知らせします)。
LINEモバイル株式会社の「いつでも電話」、株式会社オプテージの「mineoでんわ」および株式会社ジーエーピーの「G-Call」を利用しているお客様がMNP転入により商品の利用を開始する場合、「いつでも電話」、「mineoでんわ」、「G-Call」が自動的に解約される場合があります。また、お客様に他の第三者課金サービスの解約をお願いする場合があります。