【重要】b-mobileプリペイドサービスの払戻しのお知らせ（2026/03/02）
平素は、当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、b-mobileプリペイドサービスの一部（以下、「対象サービス」といいます）について、2026年2月28日（土）をもってサービスの提供を終了させていただきます。
これに伴い、対象サービスについて、下記のとおり未使用残高の払戻しをいたします。
対象サービスの有効期間の終了日が2026年3月1日以後で、未使用残高が残存している場合に払戻しの対象となりますので、該当のお客様は、期間内に払戻しのお申出をお願い申し上げます。
記
| 払戻しを行うサービスの提供者の商号 | 日本通信株式会社 |
|---|---|
| 払戻しの対象となるサービスの種類 | b-mobile Fair 1GB/4ヶ月パッケージ(標準 SIM)
b-mobile3G・4G Fair 1GB/4ヶ月 パッケージ(標準 SIM) b-mobile3G・4G Fair 1GB/4ヶ月 パッケージ(マイクロ SIM) b-mobile 4G 1GB定額パッケージ(標準SIM) b-mobile 4G 1GB定額パッケージ(マイクロSIM) b-mobile 4G 1GB定額パッケージ(ナノSIM) b-mobile 3GB定額 SIM(標準SIM) b-mobile 3GB定額 SIM(マイクロSIM) b-mobile 3GB定額 SIM(ナノSIM) b-mobile 4G カメレオンSIM 標準SIMパッケージ 高速定額 b-mobile 4GカメレオンSIM マイクロSIMパッケージ 高速定額 b-mobile Fair USB 3Gコネクタ付き BM-MF636FR-1GB bモバイル100GB/365日スマートフォンセット(G2 mini 白) b-mobile4Ghours100 Doccica チャージ 100M EC Doccica チャージ 200M EC Doccica チャージ 300M EC Doccica チャージ 500M EC b-mobile 3G 130時間更新ライセンス EC b-mobile4G更新ライセンス130h b-mobile4G 更新 プラン b-mobile4G更新ライセンス130h b-mobile3G hours 更新 プラン b-mobile4G更新ライセンス130h Doccica hours150 更新 プラン b-mobile4G 更新ライセンス 130h EC |
| 払戻しの申出期間 | 2026年3月1日（日）9時から 2026年7月31日（金）18時まで ※この期間内にお申出がない場合は、払戻しを受けることができない場合がありますので、ご注意ください。 |
| 払戻しの申出方法 | (1)お客様が、当社の払戻申込フォームから、払戻しを申し出る対象サービスの情報（SIMカードの電話番号または更新ライセンスのライセンスキー）およびお客様情報（氏名、メールアドレス、連絡先電話番号、銀行名、支店名、支店番号、口座種別、口座番号）を入力して、当社に送信していただきます。 (2)当社が、お客様の申出内容を確認します（有効期間の終了日が2026年3月1日以後で、未使用残高が残存している場合に払戻しの対象となります）。 (3)お客様の申出内容が払戻しの対象である場合、当社はお客様に申込完了のメールを送信します。お客様がこのメールを受信された時点で、払戻しの申出が完了したものとします。 なお、払戻申込フォームは、以下の方法でお知らせいたします。 ■マイページに対象サービスをご登録の上ご利用いただいていたお客様 ■マイページに対象サービスをご登録せずにご利用いただいていたお客様、または、ご利用開始前の対象サービスをお持ちのお客様 |
| 払戻しの方法 | 当社所定の手続きの完了後、お客様にご指定いただいた銀行口座（日本国内に限ります）に、お客様が保有する対象サービスの未使用残高に相当する金額をお振り込みいたします。なお、振込手数料は当社が負担します。 |
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b-mobileプリペイドサービスの一部提供終了に関するご案内は、以下のウェブページをご覧ください。
【重要】b-mobileプリペイドサービスの一部提供終了のお知らせ（2025/08/29） -
本件に関するお問い合わせ
日本通信ヘルプデスク
お問い合わせ：https://www.bmobile.ne.jp/mail/