イオン専用 b-mobileSIM

お客様サポート

設定方法

SIM商品をご購入後、ご使用になる端末にAPN情報を入力する必要があります。

  • ◇ APN情報
  • ◇ Android、iOS別のAPNの設定方法
My b-mobile

My b-mobileはお客様専用ページです。請求明細のご確認やプランの変更などを行えます。

  • ◇ My b-mobileページでできること
  • ◇ 登録方法
音声オプションの
操作マニュアル

音声通話プランには留守番電話、キャッチホンなどの音声オプションをつけられます。

  • ◇ 携帯電話から直接設定/変更をする方法(PDF)
サービス変更

他のサービスにへ変更する場合のご案内。

  • ◇ サービス変更
SIM変更・再発行

SIMサイズの変更や再発行、3GからLTEへの変更などについてのご案内。

  • ◇ SIMサイズ変更・再発行
  • ◇ 3GからLTEへの変更
プランの変更

ご利用の音声通話プランやデータ通信プランを変更することができます。

  • ◇ スマホ電話SIMプランの変更
  • ◇ 携帯電話プランの変更
  • ◇ データ通信プランの変更
  • ◇ 旧音声通話プランの変更
1GBってどのくらい
使えるの?

1GB(ギガバイト)のデータ量がどれくらい使えるかの目安をご案内しています。

  • ◇ パソコンで利用した場合
  • ◇ スマートフォンで利用した場合
注意事項

ご利用にあたっての注意事項など、ご利用の前にご一読ください。

  • ◇ 購入前の注意事項(PDF)
  • ◇ SIMカードの取り扱いについて
故障・紛失

SIMカードの故障や紛失・盗難などでお困りの方へのご案内。

お問い合わせ

商品についてのサポート・お問い合わせ窓口はこちら。

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