KDDI株式会社のMNPシステムの一時停止に伴うMNP回線切替え手続きの一時停止について(2019.5.30更新)

平素はbモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、KDDI株式会社のMNPシステムの一時停止に伴い、下記の通り、MNP回線切替え手続きを一時停止させていただきます。なお、該当期間のお申込みはKDDI株式会社のMNPシステム改修が終了次第、順次対応いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

1.KDDI株式会社のMNPシステムの一時停止期間

2019年6月20日(木) 9:00～14:00(予定)

延期となった為、上記の日程に変更になりました。変更前の情報はこちらをご参照ください。

2.上記の一時停止に伴い、bモバイル商品のMNP回線切替え手続きの時間が一時変更になります。

(1) bマーケットおよび申込パッケージにてMNP申込みのお客様

2019年6月19日(水)20:00～ 6月20日(木)20:00にMNP回線切替えの申込みが完了

2019年6月20日(木) 14:00(予定)～20:30にMNP回線切替え手続きを実施

■対象

• ・MNP転入元がau(MVNO含む)のbモバイル商品
• ・電話番号管理元がauのbモバイル商品

(2) 即日受付カウンターにてMNP申込みのお客様

2019年6月20日(木) 開店時間～14:00(予定) この時間において、店頭でのMNP申込みはできません。

■対象

• ・MNP申込み全てのbモバイル商品

KDDI株式会社のMNPシステム改修の詳細については、以下をご確認ください。

重要なお知らせ (メンテナンス日程変更) au取扱店・My au・お客さまセンターでの一部受付業務の休止について