電気通信事業者の名称等
日本通信株式会社 〒105-0001東京都港区虎ノ門4－1－28　虎ノ門タワーズ オフィス

電気通信事業者の問合せ連絡先および電話窓口の受付時間帯
bモバイル・ヘルプデスク
電話:03-5776-1700(11:00～18:00)
Eメール:helpdesk@j-com.co.jp

電気通信サービスの内容
（b-mobileSIM U300を同時にご購入される方へ）
1）有効期間について
・本商品の有効期間 は、初回接続から375日/185日/30日です。※有効期間はご購入されるプランによって異なります。
　有効期間を経過した場合は、別途チャージしていただく必要があります。（有効期間終了日から60日を経過するとチャージできなくなります）。
・有効期間が30日のプランは、ご購入日から90日以内にご利用を開始していただく必要があります。
　ご購入日から90日以内にご利用を開始しない場合、当該商品をご利用いただけなくなります。
2）ご利用について
・ 本サービスの通信速度は、上り下りともに300Kbps（ベストエフォート）になります。
・ 本商品は、テキスト・静止画像等のWeb閲覧やメール送受信をモバイルで快適にご利用いただくための商品です。
　 そのため、動画再生やファイル交換(P2P)アプリケーション等、連続したデータ通信にはトラフィック制御を設ける場合があります。
・ お客様間の公平を確保するため、 特にご利用の多いお客様（当日を含む直近3日間の通信量の合計が300万パケット(360MB相当)以上、
　 または１ヶ月間の通信量の合計が1000万パケット(1.2GB相当)以上 ）に対しては 通信の速度を制限する場合があります。
・ 迷惑メール対策としてOutbound Port25 Blockingを実施しています。
・ 本商品は、基地局から離れた地域や電波受信に障害となる建造物がある地域などでは、ご利用いただけないことがあります。
・ 本商品はベストエフォート方式であり、表記上の速度を保証するものではありません。また、利用場所や通信状況により、速度が低下することがあります。
・ 他社プロバイダやリモートアクセスサーバへの接続はできません。
・ インターネットへの接続は一定時間でいったん切断させていただく場合があります。
・ 弊社は、上記の利用条件で本商品を提供する為にトラフィック情報の収集、分析等を行います。
・当社は、データ通信サービスの利用者に対し、SIMカードを貸与します。利用終了後は弊社にSIMカードをご返却ください。

＜返却先＞
日本通信株式会社 bモバイル・ヘルプデスク
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4－1－28　虎ノ門タワーズ オフィス

電気通信サービスの料金
・オープン価格

上記料金以外にお客様が負担すべき経費の内容
・SIMカードの故障(保証対象外の場合)・破損・紛失時にはSIMカード再発行手数料がかかります。詳細はこちらのページでご確認ください。

上記料金の無料または割引キャンペーンの適用があるときはその期間その他の条件
・無料または割引キャンペーンを実施する場合の期間その他の条件については弊社Webサイトでご確認ください。

電気通信サービスの変更または解除について
・ 本商品は、お買い上げ後の返品、およびご利用期間中のご契約内容の変更ならびに解除はできません。

クレジットカード決済でご注文される方へ

• ・配送予定日は情報入力画面で都道府県別の一覧表で確認することができます。特定の日時に配送を希望する場合、情報入力画面で配送希望日・時間帯を指定してください。
• ・配送希望日の指定は都道府県別の一覧表を参考にして選択してください。
• ・配送時間帯の指定は午前(08:00-12:00) 午後 (12:00-14:00) 午後 (14:00-16:00) 午後 (16:00-18:00) 夜(18:00-21:00)からお選びいただけます。
• ・クレジットカードは、VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブをご利用いただけます。
• ・分割でお支払いの場合、お客様の契約されているクレジットカード会社に基づいて別途分割手数料が必要となります。
• ・ご注文後、クレジットカード発行会社よりご購入に関する確認を入れさせていただく場合があります。
• ・オンライン決済の場合、決済完了画面が領収書の代わりとしてご利用いただけます。 領収書が必要な場合は印刷してご利用ください。
  　なお手書きの領収書をご希望される場合は、領収書申請フォームよりお申し込みください。
• ・送料については、当社が負担いたします。

代金引換でご注文される方へ

• ・配送時間帯の指定は午前(08:00-12:00) 午後 (12:00-14:00) 午後 (14:00-16:00) 午後 (16:00-18:00) 夜(18:00-21:00)からお選びいただけます。
• ・代金引換は佐川急便のeCollectを使用しますので、商品をお受け取りになる際に、現金、クレジットカードまたはデビットカードでお支払いください。
• ・eCollectのクレジットカードは、VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブ、オリコ、セゾンカード、OMC、ポケットカード、
  　 イオンカード、全日信販、ライフカード、アプラス、ティーエスキュービック、CFカード、ジャックス、DCカード、UFJカード、ニコスカードを
  　ご利用いただけます。 詳しくは佐川急便のホームページをご覧ください。
• ・配送時にお受け取りになる方がご注文ください。もしご本人による受け取りが不可能な場合、お受け取りになられる代理の方に事前にお知らせください。
• ・領収書は佐川急便より配達時に発行されます。
• ・送料については、当社が負担いたします。

発送について

• ・配送は佐川急便にてお送りいたします。
• ・なお、配送業者の都合により配送予定日に遅延が生じることがありますので、あらかじめご了承ください。
• ・配送先は日本国内のみとさせていただきます。

個人情報保護について

• 弊社が取得したお客様の個人情報につきましては、弊社サービスの提供に伴うお客様の本人確認、サポート、アフターサービス、新商品やキャンペーン情報の案内、商品開発やサービス品質向上のための調査等に使用することがあります。個人情報の開示・訂正・削除の依頼、その他のご相談やお問い合わせは日本通信までお願いします。