MNP転入手続きについて
MNPとは？
MNP(Mobile Number Portability)とは、ご利用中の携帯電話番号を引き継いで、他の携帯電話会社の通信サービスに乗り換えができるしくみです。
MNP予約番号について
ジャストフィット990SIM XはMNPワンストップ方式に対応しています。MNPワンストップ方式を利用する場合はMNP予約番号が不要です。MNPワンストップに対応している事業者等の詳細もあわせてご覧ください。
従来のMNPツーストップ方式では、現在ご契約中の携帯電話事業者のマイページ等で「MNP予約番号」を発行する必要があります。
※MNP転入でb-mobileを申し込む際、予約番号の有効期限が7日間以上ないと転入できません。予約番号の有効期限が切れた場合は、再度予約番号を発行してください。
MNP転入をスムーズに行うには
契約切り替えの10日前を目安にお申込を行っていただくと、スムーズに切り替えられます。
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重要
- MNP転入の場合は、転出元の通信事業者を解約しないでください。解約すると乗り換えできません。
- 切り替え完了後「MNP回線切替え完了のお知らせ」メールが日本通信IDのメールアドレス宛に届きます。この時点で旧携帯事業者からb-mobileへご契約が切り替わります。また、毎月の決済日もこの日付となります。
- 切り替え日の直前にお申し込みいただいても、すぐにSIMを出荷できませんのでご注意ください。
まずは、現在の携帯電話事業者の請求締め日をご確認ください
例:締め日が20日で、当サイトで申し込む場合
- 切り替えの10日前を目安に、現在の携帯電話事業者から「MNP予約番号」を取得します。※MNPワンストップ方式をご利用の方は不要です。
- 取得後、すみやかに当サイトにてお申込を開始します。
- 日本通信による本人確認完了後、関東よりSIMを出荷します。
- SIMを受け取ります。
- マイページにて19日(締め日前日)の受付終了時から20日(締め日)の受付終了時前までに「MNP回線切り替え」が完了すれば、20日(締め日)に契約が切り替わります。 受付終了時間は20時00分です。
本人確認業務の混雑について
- 月末等の請求締め日に切り替えたいお客様が多いため、その数日前から本人確認が大変混み合う場合がございます。
- 「MNP予約番号」の有効期間は15日間です。この有効期間内であればお客様の希望のタイミングで「MNP回線切り替え」が可能です。
- MNP回線切替え申込期限（MNP予約番号の有効期限の前日）までにMNP回線切替えの申込みがない場合は、MNP予約番号の有効期限日当日に当社がMNP回線切替えを行います。
- お申込内容に不備がある場合、発送までに時間がかかることがあります。
- 「MNP回線切り替え」と同時に転入元との契約が自動的に解約となります。
- 「MNP回線切り替え」のタイミングが遅くなった結果、転入元の月額料や解約違約金などが発生した場合でも弊社は責任を負いません。
MNP予約番号を発行する方法
現在ご契約の携帯電話事業者にて、MNP予約番号の発行をしてください。※MNPワンストップ方式をご利用の方は不要です。
MNP予約番号の発行は多くの場合、マイページから行うことができます。詳細は契約中の事業者にお問い合わせください。
お申込みの手順
1. MNP予約番号の準備
MNPワンストップの場合、MNP予約番号は不要です。
MNPツーストップの場合、現在ご契約中の携帯電話事業者でMNP予約番号の発行をしてください。
2. 「MNP予約番号」「本人確認書類」「クレジットカード」を用意します。
「本人確認書類」とは、ご契約者様の氏名、生年月日および現住所の記載が確認できる証明書類です。
- マイナンバーカード(おもて面のみ)
- 運転免許証
- 在留カード
- 日本国パスポート など
さらに詳しく見る
- 運転免許経歴証明書
- 身体障害者手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 特別永住者証明書
- 住民基本台帳カード(写真付きのみ)
- 届出避難場所証明書
3. 下記ボタンまたは、ページ右上の「購入・申込」より開始します。
※お申込みの時点で、MNP予約番号の有効期間が7日以上必要です。
4. 本人確認完了後、SIMカードを弊社から発送しますので、宅配業者からお受け取りください。
回線切り替えの手順
1. マイページにログイン後「MNP回線切り替え」ボタンを押し、届いたSIMの裏面に記載されている「T898120」以降の13桁の数字(USIM番号)を入力します。入力後「切り替える」ボタンを押します。
2. 切り替えが完了すると「MNP回線切替え完了のお知らせ」メールが日本通信IDのメールアドレス宛に届きます。
- 完了時点で旧携帯事業者からb-mobileへとご契約が切り替わります。また、毎月の決済日もこの日付となります。
- 完了時点から旧携帯事業者のサービスが利用できなくなります。
- 切り替えが完了するまでの時間は1の「切り替える」ボタンを押した時間により異なります。
| 11時00分〜20時00分に「切り替える」ボタンを押した場合 | 1時間以内に完了 |
|---|---|
| 20時00分以降に「切り替える」ボタンを押した場合 | 翌日12時00分ごろまでに完了 |
※MNP予約番号の有効期限の前日までに切り替えが行われていない場合は、有効期限日当日に自動で切り替えが完了します。
3. SIMを差し替え、再起動を行います。
3-2. 電話番号が表示されるかご確認ください。といった内容のSMSが届きます。SMS受信後、電話番号を確認し、再起動を行います。
- SMSを受信するまでお時間がかかる場合がございます。電源を入れたままお待ちください。
- しばらく待ってもSMSを受信しない場合は、端末の再起動をお試しください。
- 2時間経ってもSMSを受信しない場合は、ヘルプデスクまでご連絡ください。
- 電話番号の確認方法は端末によって異なります。マニュアル等とご確認ください。
4. 端末の初期設定をします。
- 再起動後、Wi-FiをOFFにし、インターネットをご利用いただけるかお試しください。インターネットがご利用いただけることが確認できましたら、Wi-FiをONに戻してください。
注意事項
- MNP予約番号の有効期限切れ等によりMNP回線切替え手続きが完了できない場合、当初の申込みは無効となります。
- MNP転入でご契約の名義とお申込ご本人様の名義が一致している必要があります。
- 当社では名義変更はできません。名義変更が必要な場合は、事前に移転元にて変更を行なってください。