SIM紛失・再発行

紛失してしまった時は

マイページまたは日本通信ヘルプデスクにて緊急一時中断をお申込みください。
※一時中断中も月額基本料は発生します。

SIM再発行について

SIMカードの再発行はマイページから行うことができます。SIMカードのサイズ変更もマイページから行えます。

再発行料 3,300円
SIMサイズ マルチカットSIM(標準/マイクロ/ナノすべてのサイズに対応)
変更後の電話番号 同じ電話番号で発行
発送方法 宅急便
受付完了から発送まで 通常3日前後
注意事項
  • 新しいSIMカードを受領後、期限までにマイページでSIM切り替え申込みをお願いいたします。
  • SIM切り替え完了後、新しいSIMカードがご利用いただけます。
  • 期限までにSIM切り替え申込みがなかった場合、期限翌日に自動でSIM切り替えを行います。
  • SIM切り替え完了まで、解約およびMNP予約番号取得をお申し込みいただくことはできません。
  • SIM再発行のお申込み後のキャンセル、返品または返金はできません。
  • SIM再発行に関する手順や期限などの詳細は、お申込み後に配信されるメールをご確認ください。
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