申込パッケージを購入します

取扱販売店から申込パッケージを購入します。
申込パッケージの中に「申込コード」がありますので、次の手順より利用開始手続きをしてください。

MNP予約番号を取得します。※MNPワンストップで申込の場合は不要です

現在ご契約している携帯電話会社からMNP予約番号を取得します。

MNP予約番号の取得の仕方はこちら

取得後お早めのお手続きをおすすめします。
MNP転入をスムーズに行っていただくために、こちらも合わせてご覧ください。

利用開始手続き開始

「購入・申込」「利用開始手続」を押します。

ソフトバンクで購入したiPhoneを使う場合は「ソフトバンク」を、ドコモのネットワークに対応しているスマホであれば「ドコモ」を選んでください。

マイページアカウントがない方は日本通信IDを登録します。

申込コードを入力します

画面に従い「申込コード入力」をお選びください。

パッケージに貼付している、16桁の「申込コード」を入力してください。

パッケージを購入済みの方が「新規購入」で進むと二重購入になります。その場合でも返金できませんのでご注意ください。

お客様情報の入力と本人確認書類について

お客様の氏名、住所は本人確認書類と同一の情報を記入してください。相違がある場合、お客様にご連絡させていただきます。

MNPに関する情報の入力 ※MNPワンストップで申込の場合は不要です

本人確認情報入力画面にてMNPに関する情報を入力します。

MNP情報の入力が抜けて次へ進んだ場合、新しい電話番号でのご契約となり、ご利用中の電話番号を引き継ぐことはできませんのでご注意ください。

※予約番号の有効期間はお申込日を含まず7日間以上、またはお申込日を含めて8日間以上必要です。有効期限の条件を満たさない場合は、再度MNP予約番号を取得してください。

本人確認書類をアップロードします

お名前、ご住所、MNPに関する情報などお客様情報を入力いただいた後、本人確認書類をアップロードします。
本人確認書類とアップロードについて

入力完了後、ご登録いただいたメールアドレスに「受付完了メール」を自動でお送りいたします。この時点からマイページにてお申し込み状況を確認いただけます。

日本通信で本人確認完了後、当社からSIMを出荷

本人確認完了後、日本通信から出荷いたします。(通常、申込後4日前後で当社から発送します)

出荷しましたら「商品出荷のお知らせ」および「MNP回線切替え申込みのお願い」メールをお送りいたします。配送状況の確認はメール内に記載されている「配達伝票番号」からご確認ください。

※携帯電話不正利用防止法に基づき、転送不要(転送不可)で送付いたします。配達業者からSIMを受領してください。

SIMカードを受け取ったら、MNP回線切り替えをします

■MNP回線切り替えについて
マイページにログインします。移転元事業者から弊社b-mobileへ回線切り替えを行います。

MNP回線切り替えの方法に関してはこちら

完了すると、「MNP回線切り替え完了のお知らせ」メールをお届けします。当社によるMNP回線切り替え手続きと同時に、旧携帯電話事業者が解約となります。

※MNP回線切り替えが完了した日が開通日となり、毎月の決済日となります。

端末を再起動後、インターネットに接続します

Wi-Fiをオフにし、ブラウザ等でインターネットに接続できているか確認します。