ネットワーク（TCP/IPおよびUDP）を利用するソフトウェアは特に問題なく動作します。これらのソフトウェアには、Webブラウザ、メールソフトなどが含まれます。ただし、ネットワークゲーム、動画再生、ファイル交換ソフトウェア等など、大容量のデータを転送するご利用には適していません。また、弊社ではお客様保護のため、ワーム、ウィルスなどの流行時には、一時的に特定のプロトコルの通信を制限することがあります。

必ずしもインターネット接続されたすべてのWebサイトにアクセスできるとは限りません。例えば有料で提供している会員制のWebサイトや利用者の制限が行われているWebサイトについては、すべてのページやコンテンツにアクセスできない可能性があります。詳しくは各Webサイトの運営者にご確認ください。

はい、利用可能です。ただしパケット通信の特性上、音声、動画チャットなどは十分なパフォーマンスが得られない可能性があります。また、ゲームなどで大量のデータ送受信が行われる場合には遅延が生じる場合があります。

ご利用いただけますが、bアクセスがインストールされていないコンピュータでご利用になる場合には、USB3Gコネクタのドライバをインストールしていただく必要があります。

付属の接続ソフトウェア「bアクセス」でインターネット接続の簡単設定ができます。ボタンをクリックするだけで、簡単にインターネット接続することができるので、PCの通信設定に慣れていない方でも安心してご利用いただけます。

USBポートに挿入後、しばらく経ってもランプが点灯しない場合には正しくUSBポートにUSB3Gコネクタが挿入されていない可能性があります。いったんUSB3GコネクタをUSBポートから外して、再度挿入してください。

しばらく待ってもランプの色が変わらない場合には、USB3Gコネクタの抜き差しをお試しください。それでも色が変わらない場合は、bアクセスから強制的に接続をお試しください。

USB3Gコネクタに設置されているSIMカードを装着し直すことで改善します。SIMカードが装着されているトレイを左側に引き出しSIMカードを取り出します。SIMカードの角が取れている面を右上にして装着し、トレイを戻します。トレイを戻した際、SIMカードは全体が隠れるまで奥に挿入してください。