表記の金額は全て税別です。

FAQ

よくあるご質問

電話をかけた相手にはどのように番号が通知されますか?

相手にはお客様の携帯電話番号が表示されます。プレフィックス番号は表示されません。

アプリを使うことで携帯電話番号は変わりますか?

変わりません。お客様の携帯電話番号が相手に表示されます。050などのIP電話番号にはなりません。

アプリを使わないと、通話料はいくらですか?

国内通話料は20円/30秒です。
国際電話の料金は国・地域により異なります。

非通知でかけられますか?

かけられます。
頭に184をつけて発信してください。

iPhoneにアプリをインストールしましたが、起動しません。

設定 > プライバシー > 連絡先 > b-mobile電話をONにしてください。

「お客様の電話番号は本サービスのお申込みをしていないか、本サービスをご利用いただくことはできません。」というガイダンスが流れて、電話をかけられません。

このガイダンスはSIMの開通が完了していない時に流れます。開通日後改めてお試しください。

b-mobile電話アプリはどのOSで使えますか?

iOS 8.0以降のiPhone、Android4.0.2以降のOSでご利用いただけます。

b-mobileの以外のSIMでも通話料は10円/30秒になりますか?

b-mobileの以外の格安SIMではサービス自体ご利用いただけません。

通話定額に関してのFAQ

通話定額に申し込んだらかけ放題になりますか?

お申し込みするだけではかけ放題が適用されません。必ずb-mobile電話アプリをダウンロードし、所定の発信方法でおかけになった場合のみ適用されます。

iPhoneでの操作方法
Androidでの操作方法
通話定額を申し込んだのに、通話料金に適用されていないようです。

お申し込みするだけでは通話定額が適用されません。必ずb-mobile電話アプリをダウンロードし、所定の発信方法でおかけになった場合のみ適用されます。

iPhoneでの操作方法
Androidでの操作方法

アプリからの発信の際、発信先の先頭にプレフィックス番号が付加されているかご確認ください。

iPhoneの場合、b-mobile電話アプリから発信しているかご確認ください。

Andoroidの場合、バックグラウンドでb-mobile電話アプリが動作しているかご確認ください。

Andoroidの場合、バッテリーの消費を抑える機能が無効になっているかご確認ください。バッテリーの消費を抑える機能が働いている場合、バックグラウンドでの動作が抑制され、その結果通話定額が適用されない場合があります。

割引適用外の発信先ではないか、ご確認ください。

プレフィックス番号が付加して発信されていません。

iPhoneの場合、b-mobile電話アプリから発信しているかご確認ください。

Andoroidの場合、バックグラウンドでb-mobile電話アプリが動作しているかご確認ください。

Andoroidの場合、バッテリーの消費を抑える機能が無効になっているかご確認ください。バッテリーの消費を抑える機能が働いている場合、バックグラウンドでの動作が抑制され、その結果通話定額が適用されない場合があります。

通話定額の対象とならない通話先を教えてください。

割引適用外の発信先をご覧ください。

かけ放題の時間を超えた後の料金はいくらですか?

10円/30秒になります。

通話定額はどこで申し込めばいいですか?

My b-mobileからいつでもお申し込みいただけます。

通話定額の解除はどうすればいいですか?

My b-mobileから解除のお申し込みができます。

通話定額の料金は日割り計算できますか?

できません。
月単位でのご請求となります。

間違えて申し込んでしまいました。返金できますか?

返金いたしかねますので、ご了承ください。

アップデート

情報

App Store

バージョン

1.3.4

アップデート日

2018年3月16日

アップデート内容

ソフトバンクSIMで発信した時の通話品質を改善しました。
ソフトバンクSIMで固定電話に発信した時に発信者番号通知が可能になりました。
ソフトバンクSIMで国内に発信した時のプレフィックス番号を変更しました。

Google Play

バージョン

1.1.1

アップデート日

2018年3月16日

アップデート内容

アプリのアイコンのデザインを変更しました。
その他、軽微な修正を行いました。

国際電話

国と地域一覧

アイスランド
354
アイルランド
353
アメリカ
1
アメリカ領バージン諸島
1
アラスカ
1
アルゼンチン
54
イギリス
44
イスラエル
972
イタリア
39
インド
91
インドネシア(携帯のみ)
62
ウズベキスタン
998
オーストラリア
61
オーストリア
43
オランダ
31
カナダ
1
韓国
82
ギリシャ
30
グアドループ島
590
シンガポール
65
スイス
41
スウェーデン
46
スペイン
34
スロバキア
421
スロベニア
386
タイ
66
台湾
886
中国
86
チリ
56
デンマーク
45
ドイツ
49
ドミニカ共和国
1
トルコ
90
ナイジェリア
234
ニュージーランド
64
ノルウェー
47
パキスタン(携帯のみ)
92
バミューダ
1
パラグアイ
595
ハワイ
1
ハンガリー
36
バングラデシュ
880
フィンランド
358
プエルトリコ
1
ブラジル
55
フランス
33
ブルガリア(携帯のみ)
359
べトナム
84
ペルー
51
ベルギー
32
ポーランド
48
ボツワナ
267
ポルトガル(携帯のみ)
351
香港
852
マルタ
356
マルチニーク島
596
マレーシア
60
南アフリカ
27
メキシコ
52
モンゴル
976
リトアニア
370
ルーマニア
40
ルクセンブルグ
352
レユニオン
262
ロシア
7

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