2022年8月27日 午後5時30分頃より、ソフトバンク回線でのMNP関連のお手続きができない状況が発生しておりましたが、2022年8月28日 午前9時01分に回復いたしました。

この影響で、ソフトバンク回線でのMNP関連(MNP転入・MNP転出)のお手続きができない状況が発生しておりました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2022年8月27日（土） 午後5時30分頃～
復旧時刻：2022年8月28日（日） 午前9時01分

原因：SoftBankシステムの障害

2022年7月12日 午後5時5分頃より、マイページにつながりにくい状況が発生しておりましたが、2022年7月12日 午後7時55分に回復いたしました。

この影響で、開通手続きの機能が利用できない状況が発生しておりました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2022年7月12日（火） 午後5時5分頃～
復旧時刻：2022年7月12日（火） 午後7時55分

2022年6月27日 午前11時25分頃より、開通手続きダイアルが利用できない状況が発生しておりましたが、2022年6月27日 午後2時50分に回復いたしました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2022年6月27日（月） 午前11時25分頃～
復旧時刻：2022年6月27日（月） 午後2時50分