bモバイル更新ライセンス(EXTEND LICENSE)について
更新ライセンスについて |
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更新ライセンスについて
利用期間が終了したのですが、更新はできますか?
ご利用期間終了後185日以内であれば、更新ライセンスをお求めの上、更新手続きができます。185日以降はお客様のアカウントが無効になり更新手続きができませんのでご注意ください。詳しくは「更新ライセンス概要」をご覧ください。
利用期間が終了したのですが、カードも新しく購入する必要がありますか?
ご利用期間終了後185日以内に、更新ライセンスをお求めの上更新手続きを行うと、お手元のbモバイルカードを継続してご利用いただけますので、新しくご購入する必要はありません。
どの更新プランを選べばいいか分かりません。
お使いのbモバイルがどのプランに更新できるかは「更新プラン対応表」をご確認ください。
利用期間が終了していますが、終了日がいつか分かりません。利用期間はどのように調べたらいいですか?
bアクセスをご利用のお客様はバージョン2.2以降のbアクセスでご確認できます。bアクセスをご利用でないお客様は、ユーザー登録ページにアクセスし、ご利用期間終了欄をご確認ください。(ユーザー登録がお済みでない場合は表示されませんが、ユーザー登録を行うことでご利用期間欄をご確認できるようになります。)また期間終了後のブラウザでは、更新の案内ページが表示されます。
利用期間が終了した後に接続しWebへのアクセスをおこなったら、見慣れない画面が出てきました。更新はどのようにしたらいいですか?
ご利用期間が終了してもbモバイル経由で現在お使いのアクセスポイントまたは更新専用のアクセスポイントに接続することができます。アクセラレーター等をご利用になっていない場合は、更新のご案内ページへ自動的にアクセスされます。ご利用期間終了後は、日本通信が提供するWebサイトのみが表示されます。
ご利用期間終了後185日以内であれば、更新ライセンスをお求めの上、更新手続きを行うことにより継続してご利用いただけます。詳しくは「bモバイルの更新方法について」をご覧ください。
ご利用期間終了後185日以内であれば、更新ライセンスをお求めの上、更新手続きを行うことにより継続してご利用いただけます。詳しくは「bモバイルの更新方法について」をご覧ください。
bマーケットで更新ライセンスのパッケージを販売していますか?
Web上でクレジットカード決済により、更新手続きが可能なオンライン更新をご用意しています。オンラインでの更新となりますので、ご購入後パッケージが送付されることはありません。
オンライン更新はこちらから
更新専用のアクセスポイントって何番ですか?
更新ライセンスのパッケージにアクセスポイント等詳細な情報は入っていますので、そのマニュアルをご覧ください。
利用開始日はいつになりますか?
ご利用期間中に更新手続きをした場合、現在のご利用期間終了日翌日が更新分の利用開始日となり、ご利用期間終了後に更新をした場合、更新手続きを行った日がご利用開始日となります。
いずれも利用期間は、利用開始日を含めて更新するパッケージに記載の日数または時間分ご利用いただけます。
いずれも利用期間は、利用開始日を含めて更新するパッケージに記載の日数または時間分ご利用いただけます。
※bモバイル・アワーズのご利用のお客様はご利用期間終了後に更新手続きを行ってください。
普段bモバイルを使用している機器にCD-ROMドライブがないのですがどのようにして更新手続きをすればいいのですか?
「この更新ライセンスでは更新できません」と表示されますがなぜですか?
ご購入された更新ライセンスが、ご利用プランに対応していない可能性があります。詳しくはbモバイル・ヘルプデスクまでお問合せください。
bモバイル以外の接続方法でインターネット接続し、更新手続きすることはできますか?
更新手続きの際に接続しているbモバイルカードに対して更新ライセンスが適応されます。
そのため、bモバイル以外の接続方法で更新手続きをすることはできません。
更新手続きをした後にパソコンを初期化した場合、もう一度更新手続きをする必要はありますか?
パソコンを初期化した場合、再度更新手続きをする必要はありません。
更新ライセンスは何ヶ月のものがありますか?
更新する商品にもよりますが、2年(730日)の更新ライセンス、1年(365日)の更新ライセンス、6ヶ月(185日)の更新ライセンス、1ヶ月自動更新ライセンス(bマーケットでのみお取り扱い)があります。
詳しくは更新ライセンスをご覧ください。
更新ライセンスをまとめて2個買いたいのですが可能ですか?
複数個購入いただけます。購入後は1つずつ更新手続きを行ってください。





