台風10号の影響により、一部地域でサービスがご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生し、お客様には多大なご迷惑をお掛けしております。
現在復旧作業に努めておりますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
（１）発生期間
2016年8月30日（火曜） 午後 2時10分頃～
（２）状況
サービスがご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況。
復旧作業を進めておりますが、被災現場付近で土砂崩れ等の影響により難航しております。
（３）対象地域
以下の地域のうち一部のエリアの携帯電話をご利用のお客様が対象となります。
北海道（以下の市町村の一部） ※ 主に国道274号線沿いをカバーするサービスエリア
沙流郡日高町
※以下の地域は回復しました。
北海道（河西郡中札内村）
（４）原因
台風10号の影響（土砂崩れ）による伝送路故障及び停電。
LTEネットワークをご利用の一部のお客様におきまして、インターネットに接続しづらい状況が発生しておりましたが、2016年8月24日14時32分に回復いたしました。
ご利用中のお客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
1.発生日時
14:05～14:32
2.原因
機器の故障
一部地域でサービスがご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、全て回復いたしました。お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
１．影響（一部エリアでサービスがご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況）
（１）発生期間
2016年4月16日(土曜) 午前1時25分頃 ～ 2016年4月27日(水曜) 午後3時48分頃
（２）状況（4月27日 午後3時48分現在）
以下の地域の回復により、全て回復いたしました。
○熊本県阿蘇市黒川の一部のエリア
（３）原因
熊本県及び、大分県を震源とする地震の影響による停電
03スマホをご利用のお客様におきまして、音声通話をご利用いただけない状況が発生しておりましたが、全て回復いたしました。
ご利用中のお客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。
1.発生日時
2016年3月31日午後4時13分～午後5時41分
2.影響範囲
03スマホをご利用のお客様
3.原因
03スマホ システムの不具合
My b-mobileをご利用の一部のお客様におきまして、ログインしづらい状況が発生しておりましたが、全て回復いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
1.発生日時
2016年3月22日午前8時50分～午前9時55分
2.影響範囲
・My b-mobileより各種お手続きをお申し込み希望のお客様
・商品の新規申込希望のお客様
・開通手続き希望のお客様
My b-mobileをご利用の一部のお客様におきまして、ログインしづらい状況が発生しておりましたが、全て回復いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
1.発生日時
2016年2月19日14時50分～16時15分
2.影響範囲
・My b-mobileより各種お手続きをお申し込み希望のお客様
・商品の新規申込希望のお客様
・開通手続き希望のお客様
発達した低気圧の影響により、一部地域で携帯電話がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、全て回復いたしました。お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
１．発生日
2016年1月19日(火曜)未明 ～ 2016年1月24日（日曜）午後7時43分
２．影響地域及び影響を受けると想定されるお客様
以下の地域の回復により、全て回復いたしました。
○岩手県（下閉伊郡岩泉町）
３．状況
携帯電話（３Ｇ、ＬＴＥ）がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況（音声、パケット）
４．原因
発達した低気圧の影響による停電及び伝送路故障
