サービスについて

1. talking b-microSIMとはなんですか？
2. talkingSIMとの違いを教えてください。
3. iPhone4端末本体を販売していますか？
4. 音声通話の料金はいくらですか？
5. 当月余った無料通話料は翌月に繰り越せますか？
6. 音声通話に利用した時間はどこから確認できますか？
7. talking b-microSIMもFOMA®ネットワークのエリアで使えますか？
8. talking b-microSIMはNTTドコモの携帯電話で使えますか？
9. メールアドレス(@docomo.ne.jp)はもらえますか？
10. iモードは使えますか？
11. 留守番電話サービスは使えますか？
12. 転送電話サービスは使えますか？
13. キャッチホンは使えますか？
14. メロディコールは使えますか？
15. オプションパック割引は使えますか？
16. 三者通話は使えますか？
17. 迷惑電話ストップサービスは使えますか？
18. 2in1は使えますか？
19. マルチナンバーは使えますか？
20. 緊急通報には使えますか？
21. 海外でも使えますか？
22. 特番通話は使えますか？
23. 利用一時中断・再開はできますか？
24. マルチメディアメッセージングサービス（MMS）は使えますか？
25. ショートメッセージサービス（SMS）は使えますか？
26. SMSの送受信にはいくらかかりますか？
27. SMSはtalking b-microSIMやNTTドコモの携帯電話以外にも送信できますか？
28. SMSは海外にいても送受信できますか？
29. SMSを海外で使った場合の料金はいくらですか？
30. 国際SMSを使った場合の料金はいくらですか？
31. PINコードは設定できますか？
32. PINロックが掛かってしまいました。PINロック解除コード（PUKコード）を教えてください。
33. 公衆無線LANスポットは使えるようになりますか？
34. 電話番号は契約後でも変更できますか？
35. テザリングはできますか？

サービス変更について

1. 他の音声通話サービスに変更できますか？
2. 他の音声通話サービスに変更する時に、
   SIMカードの種類を標準のSIMからmicroSIM、もしくはmicroSIMから標準のSIMに変更することはできますか？
3. サービス変更申し込み後、いつから新しいサービスは利用できますか？
4. 翌月からサービスを変更をしたい場合、いつまでにお申し込みをすれば良いですか？
5. b-microSIM プラチナパッケージを持っています。このSIMカードに音声通話機能を追加できますか？

音声オプションサービスについて

1. 音声オプションサービスはどのようなものがありますか？
2. 音声オプションサービスを利用するには手続きが必要ですか？
3. 変更した音声オプションサービスはいつから利用できますか？
4. 音声オプションサービスの利用料金はいくらですか？
5. 料金月内で音声オプションサービスを変更した場合、料金はどうなりますか？
6. 音声オプションサービスが申し込めません。
7. 留守番電話の伝言メッセージの再生方法を教えてください。
8. 転送電話の使い方を教えてください。
9. 国際電話に無料通話分はありますか？
10. 国際電話の限度額を教えてください。
11. 国際電話の通話料金を教えてください。
12. 国際ローミングの限度額を教えてください。

契約について

1. どこで契約できますか？
2. 契約の手順を教えてください。
3. インターネット以外でも契約できますか？
4. 契約に必要な書類はありますか？
5. 契約に使える本人確認書類はどのようなものですか？
6. クレジットカードは持っていません。キャッシュカードや預金通帳でも契約出来ますか？
7. 利用可能なクレジットカードの種類を教えてください。
8. 家族のクレジットカードでも契約はできますか？
9. 契約に年齢制限はありますか？未成年でも契約できますか？
10. 契約数に制限はありますか？何回線まで契約できますか？
11. 第三者による申し込みはできますか？
12. 委任状、同意書があれば未成年や第三者でも契約できますか？
13. 契約したSIMカードを第三者に譲渡しても良いですか？
14. 契約に日本国籍は必要ですか？
15. 契約時に入力した個人情報はどのようなことに使われますか？
16. 預託金が必要になる場合はありますか？
17. 電話番号は好きなものから選べますか？
18. 契約内容の確認方法を教えてください。
19. 携帯電話番号ポータビリティ（MNP）でtalking b-microSIMは契約できますか？
20. talking b-microSIMの電話番号をMNPで他社に移転できますか？
21. 契約後、いつから使えるようになりますか？
22. 海外からでも契約できますか？
23. 契約後にSIMカードのサイズを変更できますか？
24. SIMサイズ変更とはどういうサービスですか？
25. SIMサイズ変更手続きはどこでおこなえますか？
26. SIMサイズ変更をおこなった場合、発送までにどのくらい時間がかかりますか？
27. SIMサイズ変更をおこなうのに手数料は必要ですか？
28. SIMサイズ変更をおこなった場合、現在の電話番号を引き継げますか？

解約について

1. 解約方法を教えてください。
2. 解約時に必要なものを教えてください。
3. 解約のタイミングを教えてください。
4. 一度解約したSIMカードを再利用できますか？その際に同じ電話番号を使えますか？
5. クレジットカード決済の承認がおりず、解約されてしまいました。同じ電話番号を継続して利用するにはどうすればいいですか？
6. 解約時にSIMカードの返却は必要ですか？
7. 契約者が死亡しました。解約方法を教えてください。
8. 解約金はかかりますか？

お支払いについて

1. 明細書は送られてきますか？
2. 明細書はWebで見られますか？
3. 明細者はPDFでダウンロードできますか？
4. 英語の明細書を発行してもらえますか？
5. 請求額はどこで見られますか？
6. 請求書による支払いはできますか？
7. 登録しているクレジットカードの変更方法を教えてください。
8. 請求額が確定するのはいつですか？
9. クレジットカードの引き落とし時期はいつになりますか？
10. 請求額を通知してくれるサービスはありますか？
11. クレジットカードが限度額を超過してしまいました。コンビニや銀行振り込みで支払いができますか？

トラブルシュート

1. iOSをアップデートしたらインターネットに接続できません。

盗難紛失について

1. talking b-microSIMがなくなりました。サービスを停止できますか？
2. 紛失中の通話実績は確認できますか？
3. NTTドコモのケータイお探しサービスは使えますか？
4. リモートワイプ等、データ消去の機能は使えますか？
5. 紛失したSIMカードを再発行できますか？

故障修理について

1. talking b-microSIMをiPhone4に入れても、SIMカードが認識されません。修理依頼の方法を教えてください。
2. 故障修理を依頼すると何日間SIMカードが利用できなくなりますか？
3. 修理期間中、代替のSIMカードは貸してもらえますか？

My b-mobileについて

1. My b-mobileとはなんですか？どのような機能がありますか？
2. My b-mobileはiPhoneからでもアクセスできますか？
3. 登録したログインIDを忘れてしまいました。確認方法を教えてください。
4. 登録したパスワードを忘れてしまいました。確認方法を教えてください。
5. 明細の見方がわかりません。教えてください。
6. 領収書を発行してもらえますか？
7. 通話明細を書面で発行してもらうことはできますか？
8. 通話明細は何ヶ月前まで見られますか？
9. 6ヶ月前より古い通話明細を確認する方法はありますか？