契約を切り替えたい日の10日前を目安にお申込を行っていただくと、大変スムーズです。転入元との契約は切り替えの時に変わります。切り替え日の直前にお申し込みいただいても、すぐにSIMを出荷できませんのでご注意ください。

まずは、現在の携帯電話事業者の請求締め日をご確認ください。
ドコモの場合は月末が請求締め日です。
ソフトバンクの場合はMy SoftBankで確認できます。(ソフトバンク公式webが開きます)

たとえば、締め日が20日で、当サイトで申し込む場合

• 1、現在の携帯電話事業者から10日前を目安に「MNP予約番号」を取得します。(詳しくは下記のMNP予約番号を発行する方法をご覧ください)
• 2、取得後、すみやかに当サイトにてお申込を開始します。
• 3、日本通信による本人確認完了後、東京よりSIMを出荷します。
• 4、SIMをあらかじめ受け取ります。19日の20時から20日の20時前までにマイページにて「MNP回線切り替え」を行えば、20日に契約が切り替わります。

20日に切り替えたいお客様が多いと、その数日前から本人確認が大変混み合う場合がございます。
余裕のあるスケジュールでお乗り換えのご検討をお願いいたします。

ソフトバンク版の場合、店頭の即日受取カウンターでも申込が可能です。上記と同様に、20日にお申し込みのお客様が多いと、受付が大変混み合う場合がございます。余裕を持ってあらかじめ店頭へご相談ください。(即日受取店舗にチェックを入れて検索してください)

• ※「MNP予約番号」の有効期間は15日間です。この有効期間内であればお客様の希望のタイミングで「MNP回線切り替え」が可能です。
• ※MNP回線切替え申込期限（MNP予約番号の有効期限の前日）までにMNP回線切替えの申込みがない場合は、MNP予約番号の有効期限日当日に当社がMNP回線切替えを行います。
• ※お申込内容に不備がある場合、発送までに時間がかかることがあります。
• ※「MNP回線切り替え」と同時に転入元との契約が自動的に解約となります。
• ※「MNP回線切り替え」のタイミングが遅くなった結果、転入元の月額料や解約違約金などが発生した場合でも弊社は責任を負いません。

MNP予約番号を発行する方法

■お申込み開始～SIMカード受け取りまでの手順

1. 現在ご契約中の携帯電話事業者からMNP予約番号を受け取ります

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2. 「MNP予約番号」「本人確認書類」「クレジットカード」を用意します

ご契約の際に本人確認をさせていただきます。
本人確認書類について

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3. 下記ボタンより、購入または、申し込みを開始します

※転入の申し込みをする際は予約番号の有効期限が7日間以上必要です。

日本通信で本人確認とMNP予約番号の照会が完了後、SIMカードを弊社から発送しますので、宅配業者からお受け取りください。

■SIMカード受け取り～ご利用開始までの手順(MNP回線切り替え)

SIMカードがお手元に届きましたら、以下の手順に沿ってお進みください。

1. Wi-Fiに接続し、マイページにログインします

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2. ログイン後、「MNP回線切り替え」を押します

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3.「切り替える」より回線切替えを申込みます

お客様が「切り替える」ボタンを押した時間帯によって、弊社によるMNP回線切替えの完了時間が異なります。

■11:00〜20:00にボタンを押した場合
1時間以内に弊社による回線切替えが完了します。
旧携帯電話事業者(乗換元)との契約はボタンを押した日の当日に解約になります。

■20:00以降にボタンを押した場合
翌日正午12時頃までに弊社による回線切替えが完了します。
旧携帯電話事業者(乗換元)との契約はボタンを押した日の 翌日に解約になります。

• ※乗換元のサービスは、回線切替えが完了するまでお使いいただけます。
• ※MNP回線切替え申込期限（MNP予約番号の有効期限の前日）までにMNP回線切替えの申込みがない場合は、MNP予約番号の有効期限日当日に当社がMNP回線切替えを行いますので、ご了承ください。

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4.「MNP回線切替え完了のお知らせ」メールがお客様のメールアドレス(日本通信ID)に届きます

• 弊社による回線切替えが完了したことをお知らせするメールをお送りします。
  ※回線切替えが完了した日が開通日となり、毎月の決済日となります。
• ※例えば25日にソフトバンクからの切替えが完了した場合、25日に日本通信との契約が開始となり、同時にソフトバンクの契約が解約になります。

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5. メールを確認後、iPhoneの電源を切り、受け取った新しいSIMカードに差し替え、電源を入れます

SIMカードの入れ方についてはこちら

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6. iPhone起動後、お客様のiPhoneにメッセージ(SMS)が届きます

SMSを受信するまでお時間がかかる場合がございます。
電源を入れてからそのままお待ちください。
しばらく待ってもSMSを受信しない場合は、iPhoneの再起動をお試しください。
2時間経ってもSMSを受信しない場合は、日本通信ヘルプデスクにご連絡ください。

SIMの電話番号の確認方法はこちら

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7. メッセージ確認後、再度iPhoneの電源を切り、再起動します

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8. プロファイルをダウンロードします

プロファイルのインストールについて

プロファイルの設定が完了しましたら、一度Wi-Fiを切り、 端末を必ず再起動し、ブラウザを立ち上げてインターネットにアクセスできるか確認をしてください。

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9. b-mobile電話アプリをダウンロードします

b-mobile電話アプリをご利用いただくことで、5分通話かけ放題をご利用いただけます。※
5分以降は11円/30秒で通話できます。(通話先により、10円/30秒になります)

※通話5分かけ放題オプションをお申込みの方が対象。オプションを付けない方もアプリを利用すると、通話料が11円/30秒になるので、ダウンロードをおすすめします。

b-mobile電話について

「b-mobile電話」アプリを利用しないで、通話を行う場合は、「5分通話かけ放題」の対象となりません。
また、通話料金は22円/30秒となります。

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iPhoneを再起動したらご利用開始！

注意事項

• ・MNP予約番号の有効期限切れ等によりMNP回線切替え手続きが完了できない場合、当初の申込みは無効となります。
• ・MNP転入の際でも名義変更は当社ではできません。MNP転入でご契約する電話番号の名義が申込みご本人様の名義である場合のみ、お申し込みいただけます。