[2012.01.30]【回復】東北の一部地域で音声通話およびデータ通信がしづらい、及び圏外となる状況について
東北の一部地域で音声通話およびデータ通信サービスがしづらい、及び圏外となる状況が発生し、お客様には多大なご迷惑をお掛けしておりましたが、1月27日（金曜）午後9時53分に回復いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
1.発生日時
2012年1月27日（金曜） 午後9時08分頃 〜 1月27日（金曜） 午後9時53分
2.影響地域及び影響を受けると想定されるお客様
宮城県全域（栗原市を除く）、福島県全域（会津方面と郡山市を除く）、岩手県（大船渡市、一関市、陸前高田市、気仙郡方面）、山形県（山形市、上山市、天童市、東村山郡、西村山郡河北町方面）で音声通話およびデータ通信をご利用のお客様。
3.状況
音声通話およびデータ通信がしづらい、及び圏外となる状況
引き続き状況を監視いたします。
4.原因
ドコモの通信設備の故障
今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
[2012.01.25]【回復】東京都の一部地域においてにおいて音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況について
東京都の一部地域において音声通話およびデータ通信サービスがご利用しづらい状況が 発生しておりましたが、1月25日（水曜）午後1時08分に回復いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
1.発生日時
2012年1月25日（水曜） 午前8時26分頃〜午後1時08分
2.影響地域及び影響を受けると想定されるお客様
東京都（葛飾区・江戸川区・江東区・港区・新宿区・千代田区・中央区・品川区・文京区・墨田区・大田区・目黒区・渋谷区・世田谷区）の一部地域
で音声通話およびデータ通信をご利用のお客様。
3.状況
音声通話およびデータ通信サービスがご利用しづらい状況。
4.原因
NTTドコモの通信設備障害。
今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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