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[2016.9.2]【台風】台風10号の影響により、一部地域でサービスがご利用できない、ご利用しづらい状況について(2016年9月5日 10時現在)

 台風10号の影響により、一部地域でサービスがご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生し、お客様には多大なご迷惑をお掛けしております。
 現在復旧作業に努めておりますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 (1)発生期間
  2016年8月30日(火曜) 午後 2時10分頃~
  ※北海道については2016年8月30日(火曜) 午後 7時20分頃~

 (2)状況
  サービスがご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況。

  復旧作業を進めておりますが、被災現場付近で土砂崩れが断続的に発生しており難航しております。

 (3)対象地域
  以下の地域のうち一部のエリアの携帯電話をご利用のお客様が対象となります。

  北海道(以下の市町村の一部)
   旭川エリア
    空知郡南富良野町
   札幌エリア
    沙流郡日高町
   帯広エリア
    河西郡中札内村、河東郡鹿追町、上川郡(新得町・清水町)、広尾郡広尾町
   函館エリア
    久遠郡せたな町、二海郡八雲町

  岩手県(以下の市町村の一部)
   下閉伊郡岩泉町、久慈市、宮古市、九戸郡野田村

 (4)原因
  台風10号の影響(土砂崩れ)による伝送路故障及び停電。


[2016.8.24] 【復旧】インターネットに接続しづらい状況について(14時39分現在)

LTEネットワークをご利用の一部のお客様におきまして、インターネットに接続しづらい状況が発生しておりましたが、2016年8月24日14時32分に回復いたしました。
ご利用中のお客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。?

1.発生日時
 14:05~14:32

2.原因
 機器の故障

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