日本通信株式会社

ご利用の前に

  • 本製品をご利用いただく前に携帯電話・PHSから開通手続きを行っていただく必要があります。
    開通手続きについて詳しくはこちら
  • ご利用のSIMの残り時間・有効期間を確認するにはユーザー登録を行っていただく必要があります。ユーザー登録完了後、ユーザー登録ページにて現在の残り時間・有効期間をご確認いただけます。
    ユーザー登録について詳しくはこちら

チャージについて

  • 残り時間・有効期間が少なくなったり無くなった場合は、オンライン・チャージページより、チャージをすることができます。
    オンライン・チャージについて詳しくはこちら

よくあるご質問

【ご購入前のFAQ】

  1. 商品の内容を教えてください。
  2. 開通手続きとはなんですか?
  3. この商品はどこで買えますか?
  4. 注文方法・支払い方法を教えてください。
  5. 領収書はもらえますか?
  6. Androidの開発者以外でも購入できますか?
  7. チャージ済みSIMパッケージはGDD Phone以外でも利用できますか?
  8. 手元に複数のGDD Phoneがあります。1枚のSIMカードで複数のGDD Phoneを使えますか?

【ご購入後のFAQ】

  1. 有効期限の確認方法を教えてください。
  2. ユーザー登録の方法を教えてください。
  3. チャージの方法を教えてください。
  4. チャージ可能な期限はありますか?
  5. 解約したいのですが?
  6. 使い終わったSIMカードはどうすればよいですか?
  7. 購入後追加料金はかからないですか?
  8. 利用できないソフトウェアはありますか?
  9. インターネットのWebサイトはどこにでもアクセスできますか?
  10. 盗難・紛失の場合はどうしたらよいですか?
Q商品の内容を教えてください。
A
使い始めてから90日の間に500分3G通信が可能なSIMカードと、スタートガイドが同梱されたAndroid開発者様専用商品です。お手元に届いたその日から、簡単な開通手続きだけでご利用いただけます。
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Q開通手続きとはなんですか?
A
SIMカードを使い始める前に、NTTドコモ、au、ソフトバンク、e-mobile、WILLCOMのいずれかの携帯電話から開通手続きダイヤル(186-0120-915-886)に発信し、音声ガイダンスにしたがってSIMカードの電話番号をご入力いただく手続きです。開通手続き後、約5分後からインターネットにアクセスできるようになります。
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Qこの商品はどこで買えますか?
A こちらからご購入いただけます。家電量販店などでは販売を行なっておりません。
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Q注文方法・支払い方法を教えてください。
A
オンライン注文の場合にはクレジットカード決済、電話注文の場合には商品発送時に代金引換となります。
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Q領収書はもらえますか?
A
クレジットカード決済の場合には、決済完了時の画面を印刷して代用ください。印刷でご対応頂けない場合には、領収書申請フォームで承っております。電話注文の場合には、商品の受け取り時に配達員に領収書をお求めください。
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QAndroidの開発者以外でも購入できますか?
A ご購入はできますが、返品・サポート等は致しかねますのでご注意ください。
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Qチャージ済みSIMパッケージはGDD Phone以外でも利用できますか?
A
本商品はGDD Phoneでの動作のみ確認を行なっております。GDD Phone以外でのご利用はシステムにどのような影響を与えるか想定でき ないため、お控え頂くようお願いいたします。
また、海外で発売されたAndroid端末は日本国内の技術基準適合を満たしていないものがございます。この場合、本製品のご利用は堅く お断りさせていただきます。
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Q手元に複数のGDD Phoneがあります。1枚のSIMカードで複数のGDD Phoneを使えますか?
A ご利用いただけます。
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Q有効期限の確認方法を教えてください。
A
ユーザー登録ページにてお客様の情報をご登録いただくことで、ご確認いただけるようになります。またご登録いただいたメールアドレスには有効期限が少なくなってきた際にご連絡メールをお送り致します。
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Qユーザー登録の方法を教えてください。
A
本製品のSIMカードを挿入したGDD Phoneのブラウザからユーザー登録ページ(http://www.bmobile.ne.jp/support/login.html)にアクセスいただき、必須情報をご入力いただくことでユーザー登録いただけます。
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Qチャージの方法を教えてください。
A
本製品の有効期限は、オンラインチャージでのクレジットカード決済、もしくは家電量販店で販売しているドッチーカチャージパッケージにてチャージできるようになっています。本製品のSIMカードを挿入したGDD Phoneからインターネットに接続して、オンラインチャージ(http://www.bmobile.ne.jp/charge/)にアクセスし、画面の指示にしたがってチャージを行なってください。
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Qチャージ可能な期限はありますか?
A
はい。有効期限の終了日から60日以内にチャージを行なって頂かないと、SIMカードはご利用いただけなくなります。一度ご利用いただけなくなったSIMカードの再利用は出来ませんのでご注意ください。
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Q解約したいのですが?
A
Android開発者向けチャージ済みSIMパッケージは一定期間の先払いの料金体系になりますので、途中解約することはできません。本製品が不要になった場合には有効期限の有無に関わらず弊社までご返却ください。
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Q使い終わったSIMカードはどうすればよいですか?
A ご返却をお願いいたします。
<返却先>
・日本通信株式会社
・〒140-0013 東京都品川区南大井6-25-3ビリーヴ大森
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Q購入後追加料金はかからないですか?
A
お買い上げいただいたパッケージにはあらかじめ500分/90日の3Gデータ通信料、プロバイダ料などが含まれています。ご利用開始日から500分もしくは90日間以内は追加料金は発生致しません。
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Q利用できないソフトウェアはありますか?
A
ネットワーク(TCP/IPおよびUDP)を利用するソフトウェアは問題なく動作します。これらのソフトウェア には、Webブラウザ、メールソフトなどが含まれます。ただし、ネットワークゲーム、動画再生、ファイル交換 ソフトウェア等など、大容量のデータを転送するご利用には適していません。 また、お客様保護のため、ワーム、ウィルスなどの流行時には、一時的に特定のプロトコルの通信を制限することがあります。
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QインターネットのWebサイトはどこにでもアクセスできますか?
A
必ずしもインターネット接続されたすべてのWebサイトにアクセスできるとは限りません。例えば有料で提供している会員制のWebサイトや、利用者の制限が行われているWebサイトについては、すべてのページやコンテンツにアクセスできない可能性があります。詳しくは各Webサイトの運営管理者にご確認ください。
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Q盗難・紛失の場合はどうしたらよいですか?
A
ご利用のSIMカードの電話番号をご確認の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。ご登録状況をご確認の上、利用一時停止を行います。SIMカードが見つかった場合は、再度お問合せフォームよりご連絡いただければ利用を再開いたします。ただし、利用一時停止期間の延長やご返金は致しかねますのでご注意ください。
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