お客様サポート

設定方法

SIM商品をご購入後、ご使用になる端末にAPN情報を入力する必要があります。

  • ◇ APN情報
  • ◇ Android、iOS別のAPNの設定方法
My b-mobile

My b-mobileはお客様専用ページです。請求明細のご確認やプランの変更などを行えます。

  • ◇ My b-mobileページでできること
音声オプションの
操作マニュアル

音声通話プランには留守番電話、キャッチホンなどの音声オプションをつけられます。

  • ◇ 携帯電話から直接設定/変更をする方法
SIM変更・再発行

SIMサイズの変更や再発行についてのご案内。

  • ◇ SIMサイズ変更・再発行
注意事項

ご利用にあたっての注意事項など、ご利用の前にご一読ください。

  • ◇ SIMカードの取り扱いについて
故障・紛失

SIMカードの故障や紛失・盗難などでお困りの方へのご案内。

お問い合わせ

商品についてのサポート・お問い合わせ窓口はこちら。

  • ◇ メールでのお問い合わせ
  • ◇ お電話でのお問い合わせ
▲Topへ